- Titolare del trattamento e dati di contatto: Le Tracce Società Cooperativa Sociale, con sede in Viale Dolomiti, 16 – 44022 Lido degli Estensi (FE), a cui ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti degli interessati. E-mail: info@coopletracce.it
- Finalità del trattamento: dati anagrafici, dati di contatto, dati bancari, indirizzo, Carta di identità: necessari per adempimenti contrattuali (art. 6, lett. b e c del RE 679/2016);
- Destinatari dei dati: uffici amministrativi e commerciali; professionisti o Società di servizi per l’amministrazione, gestione aziendale, consulenza in materia di diritto che operino per in collaborazione con la nostra azienda;
- Termini previsti di cancellazione: decennale
- Modalità di trattamento: strumenti elettronici protetti con password
- Diritti dell’interessato (ai sensi dell’art. 13, punto 2 del RE 679/2016) esercitabili contattando il titolare del trattamento con le modalità elencate al punto 1:
a) accesso ai dati personali
b) rettifica o cancellazione degli stessi
c) opposizione al trattamento
d) portabilità dei dati
e) revoca del consenso
f) reclamo all’autorità di controllo, per l’Italia Garante della Privacy
- Metodi di pagamento: Il pagamento può essere effettuato tramite mezzo elettronico o in contanti al momento della prenotazione. Per le prenotazioni online, è accettato solo il pagamento elettronico.
- Politica di cancellazione per maltempo: In caso di cancellazione dovuta a condizioni meteorologiche avverse, l’intero importo verrà rimborsato al cliente.
- Politica di cancellazione per altri motivi: Se il cliente annulla la prenotazione per motivi diversi dal maltempo, l’importo sarà comunque rimborsato entro le 24 ore precedenti l’inizio della prenotazione. Dopo questo periodo, verrà emesso un buono di pari valore spendibile nel corso di un anno.
REGOLAMENTO DI NOLEGGIO
- Il noleggio e l’uso della bicicletta (di seguito anche il veicolo) presuppone la conoscenza ed accettazione incondizionata da parte del Cliente del presente regolamento, delle tariffe, degli orari di apertura e chiusura del Noleggiatore come indicati.
- Per ottenere il noleggio di una bicicletta il Cliente deve presentare preventivamente al Noleggiatore un documento di identità valido, e formalizzare il contratto.
- L’uso della bicicletta è riservato ai maggiorenni a meno che il minorenne sia accompagnato da persona maggiorenne (genitore o tutore) che se ne assuma la piena responsabilità.
- L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto, il Cliente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza, senza porre alcuna riserva e dichiarando di tenere a tal fine manlevato il Noleggiatore da qualsiasi conseguenza. È obbligatorio l’uso del casco che potrà essere noleggiato o portato da casa.
- La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto ed è da trattarsi con attenzione, buon senso e diligenza, in modo da evitare danni sia alla stessa che ai relativi accessori. È vietato l’utilizzo della bicicletta per svolgere attività commerciali ne è possibile cederla in uso ad altri soggetti.
- Il Cliente è responsabile della bicicletta fino alla sua restituzione al Noleggiatore; è inoltre responsabile dei danni causati a sé stesso, alla bicicletta, a terzi e cose durante l’uso del mezzo. Al Noleggiatore non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo.
- Durante il noleggio il Cliente non gode di alcuna forma assicurativa né la bicicletta è coperta da assicurazione RC. Il Cliente è tenuto a rispettare le norme del Codice della strada. Il Noleggiatore declina ogni forma di responsabilità in caso di utilizzo improprio del mezzo o di mancato rispetto delle norme del Codice della strada.
- Il Noleggiatore ha contratto idonea Polizza di Assicurazione per eventuali danni occorsi al Cliente per motivi rivenienti dalla mancata od errata manutenzione del mezzo concesso in uso, imputabili al Noleggiatore.
- Il Noleggiatore può effettuare controlli agli Utenti durante l’uso delle biciclette e può richiederne la restituzione se ravvisa condizioni di un utilizzo improprio del veicolo. Il Noleggiatore potrà rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti, nonché per altri motivi a suo insindacabile giudizio.
- In caso di smarrimento delle chiavi, degli accessori della bicicletta o per danni il Noleggiatore richiederà al Cliente la somma necessaria per il ripristino originale del veicolo, sulla base del listino allegato da intendersi conosciuto ed accettato, salvo il maggior danno documentabile con preventivo del fornitore.
- La bicicletta dovrà essere riconsegnata, nel rispetto degli orari comunicati nello stesso luogo in cui è stata noleggiata. La bicicletta è considerata riconsegnata solo se restituita direttamente al Noleggiatore; non può essere considerata riconsegna il parcheggio della bicicletta al di fuori del punto di noleggio durante l’orario di chiusura. La mancata restituzione della bicicletta senza preventiva comunicazione o comunque non motivata da casi eccezionali, sarà denunciata alla Autorità Giudiziaria e saranno applicate le maggiorazioni orarie del caso.
- Il Cliente potrà richiedere al Noleggiatore un intervento per il ritiro della bicicletta, il cui costo è indicato nel listino; il Noleggiatore non è comunque tenuto all’intervento, ed il mancato intervento non può essere causa di inadempimento alcuno imputabile al Noleggiatore.
- Il Cliente dovrà corrispondere il corrispettivo anticipatamente al momento del noleggio ed è comunque tenuto al pagamento delle eventuali maggiori somme dovute per la detenzione del veicolo oltre il tempo richiesto e comunque fino a quando non si presenterà per la chiusura del contratto di noleggio, oltre ad eventuali addebiti per danni, furti totali o parziali.
- In caso di furto della bicicletta, il Cliente dovrà presentare al Noleggiatore una denuncia all’autorità giudiziaria sull’accaduto, specificando tutte le condizioni di luogo, tempo e modi in cui è avvenuto l’evento, fornendo altresì massima collaborazione al Noleggiatore.
- In caso di furto il Cliente è tenuto a risarcire il danno al Noleggiatore sulla base di quanto indicato in precedenza.
- Per quanto non previsto e disciplinato nel presente contratto il rapporto tra le Parti (contraenti) è regolato dalle norme del codice civile. Per qualsiasi controversia insorta tra le Parti il foro competente è in via esclusiva quello di Ferrara.
- Il Cliente con la sottoscrizione del presente contratto dichiara di essere stato informato che i dati personali forniti e/o acquisiti da parte del Noleggiatore nell’ambito della sua attività, necessari per dare esecuzione ai servizi offerti, saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti, in osservanza di quanto prevede il Regolamento Europeo 2016/679 (in sigla GDPR). Il Titolare del trattamento è Le Tracce Società Cooperativa Sociale, società avente sede a Comacchio (Fe) – 44022, in Viale Dolomiti n. 16 contattabile ai seguenti recapiti: telefono +39334-3513680, e-mail info@comacchioexperience.it , pec coopletracce@pec.it
